يشهد العالم تغيراً سريعاً مع تحول المجتمع إلى مستقبل أكثر رقمية وأقل استهلاكاً للكربون في جميع القطاعات. لا تزال الوكالات الفعلية ضرورية في رحلة العميل ولكنها لم تعد الطريق الوحيد للعملاء للوصول إلى احتياجاتهم من وسائل النقل.

لقد عرفنا منذ بعض الوقت أن الحل يكمن في القنوات المتعددة - أي خلق الفرص للعملاء للوصول إلى مجموعة كاملة من منتجاتنا وخدماتنا - من الشراء إلى خدمات ما بعد البيع والخدمات - بالطريقة التي تناسبهم أكثر من غيرها، سواء عبر الإنترنت أو خارجها أو أي مزيج من الاثنين معاً.

هذا النهج ليس مفيدًا للعميل فحسب، بل تم تطويره أيضًا لخدمة شركائنا من مصنعي المعدات الأصلية بشكل أفضل، وبناء قدرات وأنظمة وعمليات جديدة في Inchcape لضمان أن نكون في أفضل وضع في السوق لنصبح شريك التوزيع الأول بلا منازع المفضل لمصنعي السيارات.