Russian 
English 
Chinese 
Arabic Возможности
ИНДУСТРИЯ В ПРОЦЕССЕ ТРАНСФОРМАЦИИ
Мир стремительно меняется по мере того, как общество переходит к более цифровому и менее углеродоемкому будущему во всех отраслях. Физические дилерские центры по-прежнему играют важную роль на пути клиента, но больше не являются единственным способом удовлетворения его потребностей в мобильности.
Мы уже давно знаем, что ключевым моментом является омни-канал - создание возможностей для клиентов получить доступ ко всему спектру наших продуктов и услуг - от покупки до послепродажного обслуживания - тем способом, который им больше всего подходит: онлайн, офлайн или в любой комбинации того и другого.
Такой подход не только выгоден покупателям, но и позволяет нам лучше обслуживать наших OEM-партнеров, создавая новые возможности, системы и процессы в Inchcape, чтобы обеспечить нам наилучшее положение на рынке и стать бесспорным партнером номер один по дистрибуции для автопроизводителей.
ТРАДИЦИОННЫЙ МИР
Бизнес, ориентированный на продажи
через физический
дилерские центры
- Цифровое управление
- Прямые партнерские отношения с автомобильными брендами
- Повышение уровня аналитики данных
- Перемещение глобальной покупательной способности в страны с развивающейся экономикой
- Новые бизнес-модели
НОВЫЙ МИР
Ориентированность на клиента на протяжении всей жизни
вовлечение через
omni-channel
Помощь нашим партнерам по бренду в переходе к новому энергетическому будущему
Правильные партнеры по дистрибуции помогут OEM-производителям быстрее адаптироваться к новой среде, которая в первую очередь является цифровой, богатой данными, менее зависимой от традиционных бизнес-моделей и ориентированной на силовые агрегаты будущего - от двигателей внутреннего сгорания до гибридных, электрических, водородных топливных элементов и других - на основе потребностей клиентов и OEM-производителей.
Партнеры по дистрибуции, обладающие видением, масштабом, а также способностью и готовностью инвестировать в преобразования, будут иметь решающее значение для успеха OEM-производителей на рынках с меньшим объемом и высоким потенциалом роста, на которых обычно специализируется Inchcape.
1. Помощь OEM-производителям в увеличении доли рынка и повышении рентабельности
- Мы давно добились высоких позиций на рынке и удовлетворенности клиентов.
- Мы являемся хорошо финансируемым, надежным партнером с глобальными процессами и управлением, позволяющими снизить риски для автомобильных брендов, с которыми мы работаем.
- Мы ориентируемся на рынки с низким объемом производства и высоким потенциалом роста, где OEM-производителям не хватает масштаба, сочетая мощь глобального независимого дистрибьютора с эффективностью региональной бэк-офисной поддержки и глубоким опытом работы на местных рынках.
- Мы находимся на переднем крае омни-канальной трансформации, инвестируя в объединение цифровых и физических объектов для создания оптимального клиентского опыта.
2. Инновационные решения в области цифровых технологий и данных, внедряемые быстрыми темпами
- Бесшовные омни-канальные операции с использованием нашей собственной платформы цифрового опыта, поддерживающей все коммерческие модели.
- Возможности анализа и обработки данных для оптимизации работы.
- Постоянное совершенствование клиентского опыта в режиме онлайн и офлайн на основе потребностей клиентов.
3. Проницательность и способность поддерживать OEM-производителей в процессе перехода на будущие силовые агрегаты по мере развития потребностей клиентов
- Глубокое понимание проблем и возможностей EV и их последствий для клиентов и бизнеса.
- Пилотирование будущих решений в области мобильности.
- Гибкость и менталитет претендента на победу для удовлетворения будущих потребностей.
